不久前,大姨吗APP创始人兼CEO柴可在一篇文章中指出:“在移动互联网时代,传统品牌的瓦解速度前所未有地加快了,而小企业在垂直领域的品牌机遇,却在加速到来。”
他分析“在互联网到来以前,很难想象一个品牌会在三到五年被人们广为知晓,甚至积累一批“死忠”级粉丝。然而还有更快的,随着移动互联网大大延长了人们的在线时间,品牌成功所需要的周期越来越短。只要在细分领域里,把产品做到极致,企业便可通过口碑的迅速传播,找到忠实的用户群。”
回头看看我们身处的葡萄酒行业,这种通过互联网迅速建立的品牌不乏案例,而且时间一般是2-3年,比如冲过100万瓶/年的的爱之湾(起泡酒)、酒星干红。
小企业机遇源于需求的层级变化
小企业的机遇,首先始于消费者需求层级的变化。
人们进行消费,通常是为了满足两个层面的需求。其一是获得产品或服务本身的回报,其二是为了享受消费的过程。
现阶段的消费者已经进入享受消费过程的阶段。
在这个阶段,消费者的需求变得多样化。比如甜白葡萄酒圣母之乳,比如1.5升装的酒款,再比如起泡酒。在个性化需求越来越明显的时代,企业总能找到属于自己的一部分小众用户。这些品牌虽走的是小众路线,在一个时期内由于竞争对手少,利润并不一定少于大众品牌。
移动互联网是创业杠杆
除此之外,移动互联网更好地调节了品质、数量和价格三者之间的关系,使得小企业能够快速生产出物美价廉的产品。
如果把移动互联网的消费看成一个铁三角的话,品质、数量、价格分别是铁三角的三个点。当其中任意一点变动,其他两点就发生相应变化。现在互联网上热销的产品,首先品质一般是易饮型为主的酒款,其次数量上有一些不同,如六支起售,整箱起售,或干脆者就是1.5升,375毫升的特种规格。最后是价格,国际知名品牌比线下店一般便宜10-30%。普通餐酒价格从20元起步,其针对的消费者根本不是以前进口葡萄酒的老一帮消费者,而是啤酒和国产葡萄酒的消费者。
互联网作为渠道,极大改变了商品的成本结构,巨额的利润不再被渠道商掌控。产品的生产商会获得更多利润。消费者将获得更多利益回馈,即更好的产品和服务。
同时,一个新生品牌可以很快地通过移动互联网,进行展示和传播。新品牌因为移动互联网而更快地被消费者认知和接受。
传统品牌的瓦解速度也在加快
当然,这一切的前提是,企业必须在极度垂直和细分的领域,将产品和服务做到极致。
相反,大众化、非定制、不极致的产品,很难获得消费者的青睐。
当然从另一方面来看,品牌的信任度也更容易被破坏掉。靠删帖就能封锁负面消息的时代已经一去不复返了。在分裂式传播的移动互联网时代,品牌的毁灭速度也将更快。
这意味着,那些在产品质量控制、更新换代速度,以及客户沟通反馈上跟不上移动互联网发展节奏的传统葡萄酒企业,长久建立的品牌也会被瞬间瓦解。