微信是点对点转播，阅读率大于30%，微博很容易淹没在海量信息中，阅读率仅在1%—4%。因为与微博需要积累较大的粉丝群不同，使用微信的过程中最重要的并不是粉丝量的大小，而是互动程度如何。我们葡萄酒专卖店每两三天会发送一次与商务葡萄酒、保健葡萄酒、酒庄酒等目标群体喜欢、需要的实用信息，比如怎样品酒、怎样喝酒更健康等。我们推送的内容一定是发短小、精悍、实用、有创意和趣味性的内容，而且还尽量让发信息的频率不太高，以免接收者厌烦，且发送次数少也节约了组织内容的精力。因为我们同时使用微博、短信等多种营销渠道，我特地比较了微博与微信的营销效果，认为微信的实际效果比微博强。因为我们的微信经常与目标客户群互动，为用户提供有价值的信息，从而获得用户的信任。

　　晚上互动，最容易接受的交流

　　其实，微信的特点更像一把双刃剑，由于微信营销属于“许可式”的，只有在得到用户许可后，品牌方可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与我们葡萄酒专卖店之间的互动。试想一下，如果你关注了20个品牌，每个品牌每天向你推送3条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。若我们是频繁的推送，消费者就会把我们专卖店微信号关注取消，所以我们是按需互动。若我们如果老不去勾引消费者，或者不回答消费者的互动，消费者一样会把我们取消。所以我们没有把微信看的太重，也没有看的太轻，但我们非常注重每一条微信内容质量。通过调查，我们发现晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。毕竟微信，有互动才有未来，即使是一条信息，也要觉得能够体现品牌的真实人格，而不是机器人对话，没有感情就没有沟通。

　　营销在于用心，我现在通过微信做业务，也还是摸索阶段，毕竟，微信营销尚属新生事物，我认为精华与糟粕共存，特别是警惕广告泛滥、虚假及盲目追求粉丝规模等问题，取其精华，去其糟粕，探索将微信营销价值最大化的模式和方法，才是我们葡萄酒专卖店业绩生存之道。