酒庄营销总监Pablo Alvarez对于召回2009年份Pintia葡萄酒一事向客户表示了歉意。他表示可向客户替换2008年份或即将推出的2010年份葡萄酒。
Pintia葡萄酒是用来自西班牙Tororegion地区的葡萄酿造的。2001年发布了首个年份的葡萄酒。2009年份的产量约25万瓶。
Alvarez说,“去年,我们在2009年份Pintia葡萄酒中发现了高于正常水平的沉淀物。随后的分析显示花青素过量。但这只是酿酒过程中发生的澄清失误。我们也感到很遗憾,因为2009年是非常优质的一个年份。但我们也知道这样的葡萄酒不应留在市场上。”
该酒庄也不再推出2010年份的Alion葡萄酒,因在葡萄酒中发现了同样的问题。这一问题致使50万瓶葡萄酒受到了影响,对酒庄来说是很大一笔损失。
Alvarez说,“当然,这是很难的决定,代价很高。但最终我们向客户表示了极大的尊重。我们说明了真实的原因,承认了这一问题且考虑到了客户的最佳利益。”