微信支付，葡萄酒商你准备好了吗？

　　适合小额业务

　　长沙葡壹精品酒业总经理方奕告诉笔者，他现在经常在业务上使用微信支付功能。“一般几百千把元的生意我都很少收取客户现金，让客人微信转账完成。”他认为微信支付对葡萄酒生意带来了三大好处。第一是快捷，比收现金或银行转账更快，比在PC机上支付也更方便；其次是促进交易，有了微信支付功能，能够促使客户快速做购买决策，减少客户因为犹豫而导致的交易失败；第三是有助于小众精品酒展开闪购活动。小众精品酒本来数量不多，通过企业微信或个人的微信朋友圈推送后，微信支付能迅速汇集零散的销量。这种方式当然对大宗葡萄酒交易帮助不大。但是，他也认为微信支付因为零散，容易造成记账上的疏漏。

　　在成都葡趣小酒窝创始人宋燕看来，微信支付的特别适合葡萄酒工作室这类业态。葡萄酒工作室本来就是做人脉圈生意，营业额一般一年一两百万，微信支付对这些小微企业非常适合。她透露她公司每月有近四成的团购和零售生意是通过微信支付和支付宝完成的。“我的客户一般一万元以下的订单大部分是通过微信支付完成的。”至于说到记账困难，她认为这问题不大。首先微信每个月有账单统计功能，可以了解每月的收付额，同时每笔生意要和送货单匹配起来，这样就不会出现漏记或多计的可能。

　　另据笔者了解，浙江一些地区的酒商目前微信收付额已经占到整个店面营业额的三成。

　　把微信公众号和微信支付打通，让传统会员卡退役

　　腾讯微信支付总经理吴毅在阐述微信支付的前景时表示：“微信支付在很多方面能够帮助到传统企业，最重要的一点就是连接用户的能力。传统企业发展到现在天花板已经很明显了，扩张主要是通过不断增加店面来增加营业额，但在增加单店营业额上没有太好的办法。这里面最重要的原因就是传统企业和用户连接时是很被动的，用户买了东西离开后，就和企业没关系了，要主动吸引客户下一次来光顾的能力是很弱的。”

　　另外，传统的酒窖专卖店以前喜欢采用就是用短信问候或者会员卡积分优惠的方式，而微信支付兴起之后，会员卡似乎不那么重要了。

　　葡萄酒营销策划人郭福生指出，传统的酒窖的会员卡已经死亡，因为客户钱包里卡片太多了，客户不会携带。现在更多的是把微信公众号和微信支付连接起来，在北京、上海、广州、深圳等一线城市，微信支付已经相当方便。“前几天我去北京一家兰州拉面馆吃饭，发现其只要扫码就可以完成微信支付。”他举例：微信支付能带来效率的提升，以前麦当劳是不支持刷卡的，主要怕效率低，造成客人排队，现在也开通了微信支付。而东北的美葡酒业总经理徐晓童表示：“目前微信支付在当地还不是普遍，在南方地区接受新事物比较快容易普及，北方地区葡萄酒消费者更多是中年以上的人士，他们使用微信支付要慢一些。”

　　吴毅指出短信或者会员卡是传统店铺常见的两种推广和服务方式，但是它们建构不起来一个闭环。所谓闭环就是从线上到线下的一整个完整流程，客户到店、客户识别、微信支付，客户离店、数据分析、客户营销推广、再度把客户引到店里的一个流程。

　　郭福生认为，微信支付对于酒窖的客户大数据的积累分析很有好处。客人用微信二维码支付购买，数据就到了商家那里，酒窖经营者可以分析多少人扫了二维码，每个海报、渠道的扫描和转化率分别是多少，很清楚就知道潜在客户对促销和不同酒款的关注度。所有的数据都会积累下来，未来就可以针对性地推送新酒或促销的消息。另外客户把消息分享到朋友圈，传播的效果也就放大了。