笔者有幸采访了卡思黛乐中国区总裁殷凯先生,因为工作繁忙,他显得有些疲惫。但面对笔者的采访,殷凯先生仍然侃侃而谈——“在市场千变万化的背景下,我们要学会去‘改行’。实际上,不是真正的改行了,而是“行”改了,整个行业都变了。”
行改了,进口酒商该怎么办?
从今年秋糖会来看,行业仍然处在深度调整期,这是殷凯对于此次秋季糖酒会最大的感受,但从另一方面来看,还可以说是“冷中带热”。秋季秋糖会早已不仅仅是产品流通的平台,更多表现在对于行业的交流、讨论,更多的是从各个“点”中窥探市场变化,并从中找到适合自身发展的理论与方法。
事实上,很多经销商都对当前不容乐观的行业前景感到有些焦虑,殷凯这样形容市场现状:“本来院子里整整齐齐,一片祥和,突然进来一帮人给搅和了。”作为一个中国进口酒市场领军企业的负责人,殷凯深有体会:“传统、互联网、移动终端,这些因素开始在仍有些稚嫩的葡萄酒市场近身互博,这就是颠覆。加之市场拐点凸显,我们可以得出这样一个结论,现在越来越变成产品找消费者,而不是消费者找产品。”
所以,当葡萄酒市场开始向多元化、理性化发展,这就为进口酒企业进入中国市场设置了更高的门槛。要满足中国市场需求,首先要了解产品多元化趋势、消费者的价值认同感以及产品品质的保证。
抓主流,你就是老大
当前,国内一直没有主流的葡萄酒消费形态。如果白酒是在政商务宴请中“喝面子”,啤酒是在朋友聚会中“喝豪爽”,那么葡萄酒的主流消费形态究竟是什么?浪漫和情调,品位和高雅,健康和美容还是白酒的替代品?不可否认,这些消费形式都存在,但又都不是主流。缺乏一种主流的消费形态,一些酒商试图从西方葡萄酒文化的角度去宣传自己的文化,但事实是,很多消费者难以区分产区、年份、葡萄品种以及法定分级。
在殷凯看来,只有抓住市场发展脉络,抓住主流,才能赢得市场。葡萄酒行业发展是个艰巨而漫长的过程,在市场土壤还不够肥沃时,拔苗助长是不可取的。殷凯说,看到很多消费者说“葡萄酒文化太深了,搞不懂”,这句话让他很郁闷,一个产品让消费者不愿去主动尝试,自娱自乐就没有意义!
不自娱自乐,就意味着要主动转变。转向哪里,怎么转,都是问题。在殷凯看来,这应该有两大方面,一方面是尊重并主动迎合大众市场的快速发展需求,牢牢抓住这部分潜在消费人群;另一方面则是继续深入启迪消费者,只需要以最简单、最合适的方式送达消费者。比如将菲尝(VeRy)系列果味葡萄酒引入中国市场,正是卡思黛乐看好中国葡萄酒个人消费市场的崛起,看好中国非红葡萄酒市场未来发展前景所做出的举动。
除此之外,殷凯还呼吁市场尽快建立完善的监管体系,他说:“从大环境来看,无论是进口葡萄酒还是国产葡萄酒,都存在一个行业法规的完善过程。消费者需要据此来判断这支酒到底是什么情况,要给消费者一个明确的信息,让消费者可以根据标准来选择葡萄酒。”