酒仙网旗下的“酒快到”近期推出了“9分钟送不到奖励50元”的奖励机制。有媒体算了一笔账,以其一个月前公布的4万活跃用户来算,如果有一半用户使用“酒快到”买酒,假设其中50%的消费者需要奖励,剩下的需要奖励商家,“酒快到”每运行一天都需要烧钱50万元左右,一个月下来将达到惊人的1500万元。如果考虑到其8月份用户数可能突破10万,烧钱的数额还会以几何倍数增长。
中酒网董事长赖劲宇在“马上喝”项目发布会上表示,2014年7月中酒连锁已经破百家,成都地区在1919强大地面店协同下,实现19分钟送达。
业内:不应过分关注送酒时间而忽视其他不足之处
中投顾问产业与政策研究中心食品行业研究员梁铭宣对中国网消费频道记者表示,酒类电商的O2O趋势中,送酒时间仿佛成为了众多商家追捧的焦点。目前来看酒类电商已然进入送酒时间的竞相超越阶段,主要是因为酒类电商处于快速发展期,如今又都瞄准O2O模式,竞争较为针锋相对。
梁铭宣认为,O2O模式中消费者体验是关键核心点,而送酒时间仅是消费者体验中较小的组成部分而已。相比送酒时间,平台中产品种类是否齐全、产品真伪性、产品价格等更为重要。若酒类电商过分关注送酒时间,而忽视或者投入较少精力于其他三个方面,那么就如长短不一木板组成的木桶一般,酒类电商所能取得成就也就有限。
他表示,中酒网和酒仙网这种凭借电商资源发展O2O的模式,难点就在于线下资源的构建。两者选择与其他酒类经销商合作方式建设现下门店资源,可以避免自身建设所需要较多的时间和资金成本,但是需要解决产品品类、价格不同等问题。此类问题对中酒网和酒仙网的影响程度不亚于送酒时间,因此两者不应过分关注送酒时间而忽视其他不足之处。
中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮指出,不仅酒类电商涉足O2O,白酒企业也纷纷对O2O有较多兴趣,目前贵州茅台、洋河、汾酒等都有涉及。公务需求严重缩减之后,商务和个人群体是白酒行业的主流消费群体。此类消费群体对价格、对渠道敏感性、对体验感等均有一定要求,O2O模式或更能满足其需求。不过O2O模式中送酒时间并非唯一影响因素,各类参与主体不应一味关注送酒时间而忽视其他发展因子进而错失发展机遇。