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郭晓霜:电商,唤醒冬天里的白酒温度
观点一:互联网焦虑症;本质是不习惯直面消费者。
郭晓霜表示,互联网让品牌和消费者成为网友。中间缓冲环节都将消失,企业必须学习直面消费者人们在网上生活之后,互联网就建立起一个数字生活空间;当上网的人数越来越多,在网上完成的生活项目越来越多,我们所处的世界就变了。
数字生活空间+现实时空=真实的世界
观点二:电商——中国白酒行业一块待垦的实验田
中国酒类电商经历了三大阶段,分别为:第一阶段: 淘宝 + 个人;第二阶段:天猫 + 酒仙;第三阶段:品牌商的直接介入和投入;线下渠道的信息协同。目前已经进入第三阶段。
郭晓霜指出,要想在白酒渠道创新过程中实现电商试验田深度开采,企业必须解决三大问题:第一是价格问题,互联网信息低廉,商品价格为王,企业必须合理规划价格并采用高效率的沟通工具实现消费者对接;第二是信任和口碑问题,互联网购买选择倾向于酒的性价比保证,品质保真;同时受口碑影响较大,梳理庞大粉丝团,建立良好口碑势在必行;第三是便捷,酒类消费具有即时化特点,解决物流瓶颈,实现快速配送是继续解决的。
观点三:你可以不做电商,但你躲不开互联网。
中国白酒作为传统行业,历经十余年黄金发展周期,目前正处于“变”或“不变”的历史转折期;有些事情可以不做,但是它会一直围绕在你身边;比如电商和移动互联。针对电商郭晓霜给出四大意见:1、产品策略;最好能够有网络专供产品,方便运营;2、价格策略;需要制定一个合理的价格策略,网络运作75%;3、营销策略;淡季保排名,旺季冲销量;4、团队策略;运营和客服,必须自己掌握;美工、推广、物流都可外包;
观点四:转变信息化手段,使用高效率工具
现代交流工具具体有:电商旗舰店、企业APP、微博、微信;目前国内微信用户已达6亿;面对如此庞大的用户群体,如何高效互通?唯有创新,才有未来。
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