善待消费者首先要“重品质”

　　业内人士达成共识，他们认为重视酒类品质就是重视消费者，就是善待消费者。作为酒类生产企业，要按照《食品安全法》和相关行业规范严格执行，加强原酒储备，保证让消费者喝到好酒。作为酒类流通企业，须从正规渠道进货，严格执行“酒类随附单”等规范流程，保证品质、货真价实、无条件换货调货，不卖过期、三无产品……

　　“酒企对消费者要以诚相待，用心才能酿出好酒。葡萄酒从葡萄种植到葡萄酒酿造、贮存、装瓶的过程中，每一个环节都不能有一丝松懈。好葡萄酒必须有好的葡萄原料、好的葡萄原料必须有好的种植基地和科学管理，因此，我们一直坚守着这个信念，放慢脚步以酿出消费者喜爱的好酒为根本出发点，在葡萄种植不好的年份，坚定地选择宁缺毋滥。”怀来紫晶庄园总经理马树森表示，在“发现中国•2016中国葡萄酒发展峰会”上，酒庄推选的“丹边庄主珍藏级马瑟兰干红葡萄酒（2012）”荣获年度10大中国葡萄酒、“丹边典藏级梅鹿辄干红葡萄酒（2014）”荣获年度最具潜力中国葡萄酒的佳绩让他感到很欣慰，酒庄还会在“对消费者负责、坚持酿高品质酒”的道路上不断努力。

　　赢得消费者关键要“重服务”

　　“公司启动仓储模式，最大的愿望就是为消费者提供性价比更高的酒品和更优质服务，通过从各大厂家直接供货，减少中间环节的运营成本，从而把销售价格降低。同时，在张家口地区全面启动了团购服务和配送服务，欢迎广大客户和消费者前来体验。”鑫传承商贸总经理邵子宇表示，只有做到诚信为本、质量第一，企业才能长久发展。

　　玉林商贸公司总经理郝玉创业25年以来，一直专注于酒行业，他一直坚守着自己创业时的初衷，就是要做一家诚信企业、提供专业服务，为消费者奉献品牌酒和放心酒。郝玉表示，酒类经销商要从流通领域做好消费者的安全卫士，让广大消费者享受高品质的商品和更周到的服务

　　“3•15”纪念特刊受欢迎

　　随着国家对食品安全的高度重视和人们健康消费意识的不断提升，人们对食品的安全越来越关注，酒类行业也不例外。因此，集我市各政府相关部门领导讲话、2015年保护消费者合法权益工作综述、消费者维权指导和诚信企业品牌展示于一体的“3•15”纪念特刊，深受广大消费者欢迎。

　　“现在酒饮市场商品琳琅满目、种类繁多，选购时会感觉迷茫、不知所措。我们希望市场不断规范健康发展，特别是与人们的身体健康息息相关的食品安全问题，能够受到相关部门、企业商家的共同重视。”消费者张女士表示，加强监管的同时，希望权威部门和媒体为我们定期推荐一些能保证品质和服务的放心企业，帮助消费者买上安全放心的食品。

　　市消费者协会负责人表示，提高消费者自我保护意识和水平，维护消费者合法权益是我们的职责，开展“3•15”活动，加大宣传力度，有利于进一步规范市场，保护消费者合法权益，促进经营者诚信、守法经营，营造健康良好的消费环境。