O2O:酒类渠道重构或是关键
有业内酒类企业电商平台负责人表示,O2O听了很多,感觉众多纷纭。公司对未来电商业务方面的构想将是打通线下专卖店体系和线上体系,而这可能需要对渠道进行重构。
另有酒类电商负责人李杰(化名)认为,O2O关键是服务,而酒类销售中鲜少有服务性内容。除了葡萄酒,葡萄酒线下销售有体验馆,但去体验馆享受葡萄酒方面的服务在中国还未成流行。
他认为,目前,酒类销售的实体销售系统完善,线上销售会对线下产局巨大冲击。酒品线上销售主要还是以B2C为主。白酒由于价格原因,现在大量向电商渠道进军,但线上线下的价格如何平衡仍然是个问题。而国产葡萄酒的性价比不够高,线上线下的价格差别不足以吸引消费者。
电商品牌化营销专家张爱卫认为,并不是简单地线下有店线上也有店就算是做O2O,线上和线下必须起到相辅相成,相互促进的作用时才算O2O。O2O的本质是服务,相比价格的优惠,用户更希望得到便利、优质的服务。他认为,O2O一定是未来的一个大趋势,但是现在不成熟,我的理解是如果你的线上帮助到了线下或者线下帮助到了线上,扩大了企业的规模或者增加的企业的利润那么暂且就算是O2O。
据了解,酒类O2O平台——搜搜酒于9月上线,其定位于为本地消费者提供本地化的酒水网购服务。记者于10月13日下载了其手机客户端,注册后进入分类购买项目,在不同酒种栏目进行选择时,所获得的反馈仅是“该类别下还没有相关商品”。
酒类电商
在今年糖酒会上,盛初咨询董事长王朝成关于酒业电商未来的阐述引起了业内的热议,他认为,酒业电商是补充而且永远可能是补充。当然,后来其也表示,并不是说电商没有前途。
对于酒类电商发展,上海一家电商渠道供应商负责人认为,前两年品牌公司不重视电商渠道,因为其销售量几乎可以忽略不计,但是从去年开始就逐渐重视起来,部分酒企也成立了电子商务部进行管理和维护。随着消费者消费习惯的改变,电商是必然趋势不过,短期来看,酒类的主流销售渠道还是以餐饮为主,占比也较大,电商会是一个发展迅速的新渠道。