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lxy893830842 2013-5-9 10:16
旅游线路规划设计
1. 旅游产品的概念 旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品是个整体概念,他由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。 2 、旅游产品的物质构成 旅游产品包括旅游资源、旅游设施、可进入性和旅游服务。其中旅游服务是旅游产品的核心。 3 、旅游产品的特点 旅游产品不是以物理形态表现出来的一个个具体的劳动产品,而是以多种服务表现出来的组合型“产品”。 旅游产品特点一:综合性,他是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。 旅游产品特点二:无形性,旅游产品主要表现为旅游服务,旅游产品的价值和使用价值不是凝结在具体的实物上的。 旅游产品特点三:不可转移性,旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施是无法从旅游目的地运输的,旅游产品通过交换不发生所有权的转移。 旅游产品特点四:生产、交换、消费的同一性,旅游产品的生产表现为旅游服务的提供,旅游产品的生产必须以旅游者来到旅游目的地为前提,旅游者直接介入旅游产品的生产过程。生产、交换、消费在空间上同时并存。 4 、旅游产品的生命周期特点 旅游产品的投入期 :这一阶段是旅游产品进入市场的初级阶段,这一阶段的主要任务是多做广告,使宾客了解其产品。 旅游产品的成长期 :这个时期旅游产品在市场上已经拥有了一定的知名度,产品销量稳步上升,这个时期营销活动应着重考虑如何应付竞争,在竞争中处于优势地位。 旅游产品的成熟期 :这个时期旅游产品的潜在客户逐步减少,市场以重复购买为主。这个阶段差异化成为竞争的核心。 旅游产品的衰退期 :这个时期旅游产品逐渐退出市场,已经失去原有的吸引力。 5 、旅游产品组合的含义 旅游产品组合应包括旅游者从开发旅行到结束时的全部内容、所以说,旅游产品组合即是以旅游日程安排和旅游线路制定为主体,并包括食宿、交通等在内的旅游服务要素的组合。 6 、旅游产品组合的原则 旅游产品组合的原则应以最有效地利用资源,最大限度地满足市场需求和最有利于市场竞争为标准。 a 、旅游产品组合应具有正对性和多样性 b 、有效地时间安排和交通工具使用的合理性 c 、适度的空间转移和合理的旅游点选择 7 、旅游产品开发的内容 旅游产品 开发是根据目标市场需求,对旅游资源、旅游设施和旅游人力资源进行规划、设计、开发和组合的活动。它包括两方面内容,一个是对旅游地的规划和开发,一个是对旅游线路的设计和组合。
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